Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Le respect de votre vie privée est une priorité pour MyGenevaTaxi. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site mygenevataxi.ch et de l’utilisation de nos services de transport.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Nom : Jamal Bassam
E-mail : mygenevataxi@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de nos échanges, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes via notre formulaire de contact ou par communication directe (téléphone, e-mail) :

Identité : Jamal Bassam
Coordonnées : mygenevataxi@gmail.com
Informations de déplacement : Adresses de prise en charge et de destination, dates et horaires souhaités, nombre de passagers, demandes spécifiques éventuelles (bagages encombrants, siège enfant, etc.).

3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont recueillies et traitées uniquement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Organiser, confirmer et assurer vos trajets et réservations.
Assurer la gestion de la relation client (facturation, suivi du service).
Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables au transport de personnes.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des fins commerciales.

4. Partage et hébergement des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques tiers strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Hébergeur web : Infomaniak, garantissant un niveau de sécurité adapté.
Services de messagerie : Gestion des e-mails pour assurer le suivi de vos messages.

Aucune donnée n’est transmise en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen (EEE), sauf si le prestataire offre un niveau de protection adéquat conforme à la législation en vigueur.

5. Durée de conservation

Demandes de contact et devis sans suite : Les données sont supprimées dans un délai maximum de 6 à 12 mois après le dernier contact.
Réservations effectuées : Les données nécessaires à la facturation et au suivi comptable sont conservées pendant la durée légale obligatoire en Suisse (généralement 10 ans).

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d’opposition ou de limitation : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par e-mail à : mygenevataxi@gmail.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment le chiffrement SSL/HTTPS sur le site) afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

8. Cookies et navigation

Le site mygenevataxi.ch utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au bon affichage et à la sécurité du site. Si des outils de mesure d’audience ou des services tiers (tels que Google Maps) sont intégrés, ils sont configurés de manière à respecter votre vie privée. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies à tout moment.